Подтверждение подлинности Все изделия проходят подтверждение пробы (опробирование) в Северо-Западной государственной инспекции пробирного надзора. На каждое изделие из золота и платины наносится государственное пробирное клеймо. На серебряных изделиях опробование и клеймение государственным пробирным клеймом осуществляются на добровольной основе. Отсутствие пробы на таких изделиях не является нарушением. Каждое изделие из золота и платины имеет УИН (уникальный идентификационный номер) в виде QR-кода, который также содержится на бирке. По этому номеру можно проверить историю изделия на сайте Федеральной пробирной палаты РФ. Характеристики драгоценных камней подтверждаются фирменным сертификатом подлинности. Гарантийные обязательства Гарантия распространяется на все производственные дефекты приобретённого вами ювелирного изделия в течение 6 месяцев с момента получения заказа (статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Гарантия не распространяется на случаи ущерба, причинённого в результате неправильного обращения с ювелирными изделиями, а также на случаи дефектов, возникших в результате вмешательства третьих лиц, не являющихся специалистами компании ООО «Мастерские Михайлова». Возврат и обмен Обращаем ваше внимание на то, что ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (перечень товаров утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55)